南昌2月16日电 (陆逸 左嘉慧)15日是农历大年初六，春节假期接近尾声。记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)获悉，当日南铁迎来返程客流高峰，根据车票预售情况看，15日南昌铁路预计发送旅客109.9万人次，较2019年同期增长11.1%。
“三六九、往外走”。大年初六，务工流、探亲流、旅游流三重叠加，为满足高峰期旅客出行需求，南昌铁路采取加开列车、动车组重联、加挂车厢等方式扩大运输能力，15日计划加开旅客列车100列，其中动车组列车70列，方便旅客出行。
为做好返程高峰期间旅客乘降组织和服务工作，南昌铁路各车站“火力全开”，南昌、福州、厦门等地车站开辟重点旅客“绿色通道”快捷引导服务，为行李多的旅客提供验票、引导、乘车、陪护、优先进站等一条龙服务。同时，还将服务台“前移”至售票厅，安排工作人员协助旅客使用手机APP自助办理各项业务，解答旅客问询。
为了旅客出行体验更美好，南昌铁路进一步优化站车服务细节，在客流较大的南昌、福州、厦门、赣州、上饶等车站安检查危区域设置寄送物品柜，旅客在进站乘车时，如有携带禁止、限制携带物品，可通过智能快递盒自助将物品寄回。在南昌开往成都东、南昌开往广州等务工人员较多的列车上，工作人员收集整理了外出务工法律指南，发放给有需求的旅客，帮助他们提高维权意识，保障自身合法权益。在赣闽两省普速列车上，三杯鸡、辣椒炒肉、烧醋肉、面线糊等多款地方特色餐食，进一步丰富旅客的“餐桌”。
铁路部门温馨提示，节假日期间旅客出行较为集中，乘车当天请预留足够的进站安检、实名验证等时间，携带好有效身份证件，在工作人员引导下有序进出站，如在出行中遇到困难，请及时向附近的铁路工作人员寻求帮助。(完)
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